Se você é líder, mas responde para um ou mais gestores, pode já ter se visto nesse conflito: como devo dialogar com meu superior? Qual postura assumir?
Hoje vamos te dar 4 dicas valiosas sobre como se portar para melhorar a comunicação corporativa da sua empresa e, claro, seu relacionamento com a gestão. Vamos às dicas?
Aproxime-se sem medo
Raciocine comigo: nenhum relacionamento evolui se não existe proximidade e diálogo, certo? A sua relação profissional com o seu superior também se vale da mesma regra. A primeira dica valiosa que queremos te dar é a de manter-se próximo, na medida do possível, do seu gestor.
Passar mais tempo com ele lhe permite ficar mais inteirado nas questões internas da empresa, seus planos, suas expectativas e o que mais ele quiser dividir com você.
Isso é relevante porque te coloca na mesma página que ele, alinhando sua postura de trabalho com o que ele espera de você, enquanto líder. Além disso, o movimento permite que vocês se conheçam melhor – e isso só traz benefícios para ambos.
A aproximação trará mais confiança ao relacionamento profissional de vocês, quebrará o gelo e permitirá que você coloque em prática a próxima dica dessa lista:
Apresente soluções para seus problemas
Quando você tiver a oportunidade de, por exemplo, conversar com o seu superior, vai perceber que receberá mais abertura para discutir assuntos da empresa. Sugerir soluções para seus conflitos, quando a ocasião permitir, é um ponto positivo ao seu favor! Isso demonstra sua iniciativa de ajuda-lo e de abraçar questões da empresa, mesmo as que não são sua designação.
É claro que este movimento deve ser feito de forma delicada, sem parecer que você está tentando tomar sua autoridade ou interferir em questões que não lhe dizem respeito.
Tudo deve fluir de forma orgânica, a partir da abertura que seu gestor lhe dará durante seus encontros.
Se você sugerir uma ação que traga resultados, resolvendo o conflito apresentado por ele, é mais um ponto a seu favor – e que não será esquecido tão rapidamente.
Comunique-se de forma efetiva
Sem diálogo, nada flui. Quando a comunicação é feita de forma efetiva dentro da empresa todos os processos são analisados com mais clareza pelo seu superior.
Informe-o de tudo: relate a ele (de forma profissional e, de preferência, oficial) possíveis erros dentro do funcionamento interno do seu time, fale sobre o andamento do trabalho da equipe, relate suas falhas e também seus acertos!
A transparência a respeito do fluxo de trabalho e também das metas da equipe trará mais confiança para o relacionamento líder/gestor. A falta dela gerará dúvidas em seus superiores, gerando uma distância negativa entre vocês.
Saber se comunicar de forma profissional é uma grande skill de liderança, certo? Isso inclui saber quando e como pedir feedbacks para o seu superior.
O feedback é uma ferramenta valiosa para que você possa compreender seus pontos fortes e também o que precisa ser trabalhado para te direcionar aos resultados desejados. Solicitar o feedback também demonstra que você se importa com seu desempenho profissional e quer lapidar sua atuação junto à equipe.
Isso é sinônimo de proatividade! E demonstrar essa skill ao seu superior é subir mais um degrau em direção ao posto de profissional de confiança.
Fale sobre sua performance
Não tenha medo de falar sobre você mesmo quando dialogar com seus superiores. Tudo tem seu momento e forçar um assunto não é algo recomendado, mas aproveitar deixas, sim!
Se sua performance tem sido positiva e você tem conseguido bater suas metas e manter a produtividade do seu time lá no alto, comunique isso aos seus superiores. Afinal, a sua produtividade é a deles, também, de forma indireta!
Desvios de performance também podem ser levados aos seus superiores, sem medo: pedir auxílio ou aconselhamento é um ponto positivo dentro de seu perfil de liderança! Bons líderes sabem que, sem alguém mais experiente para te ajudar em momentos conflituosos, o caminho a ser percorrido pode parecer mais longo.
Não coloque seu gestor em uma posição inatingível. Muitas vezes, este vai se sentir relevante em sua trajetória profissional por ser aquele que você busca para aprimorar sua atuação junto à empresa. Pedir auxílio, quando existe a abertura para tal, é um sinal de respeito ao seu superior!
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