Liderança que conecta pessoas, processos e negócio: aprendizados da turma do Dalben Valinhos
O que acontece quando um líder enxerga apenas a própria área? Em muitas empresas, a liderança ainda é exercida de forma fragmentada. O líder olha para sua equipe. O responsável pelo processo acompanha a operação. A gestão observa os indicadores. Entretanto, os resultados não acontecem de forma fragmentada. Uma decisão sobre pessoas pode alterar um processo. Um processo mal conduzido pode afetar a experiência do cliente. Uma falha de comunicação pode gerar retrabalho. Por isso, desenvolver líderes também significa ampliar sua capacidade de enxergar o todo. Foi a partir dessa perspectiva que a Marka Result realizou uma jornada de desenvolvimento com o time de líderes do Dalben Supermercados – Loja Valinhos, por meio da Imersão Líder Result. Ao longo de cinco encontros, os participantes foram convidados a olhar para diferentes dimensões da liderança e, principalmente, para a conexão entre elas. Uma jornada para ampliar o olhar da liderança Desenvolver liderança não significa trabalhar apenas gestão de pessoas. Essa é uma dimensão essencial, mas existem outras competências que precisam caminhar juntas. Durante a jornada, foram trabalhados temas relacionados à autoliderança, liderança de processos, liderança de pessoas, comunicação e liderança de negócios. A sequência permitiu ampliar progressivamente a perspectiva dos participantes. Primeiro, compreender a própria atuação. Depois, observar os processos e as pessoas envolvidas na operação. Por fim, conectar essas dimensões aos resultados e aos objetivos do negócio. Essa integração ajuda o líder a sair de uma visão limitada à própria função. A pergunta deixa de ser apenas “o que precisa ser feito?” e passa a incluir: “Qual impacto essa decisão pode gerar para a equipe, para a operação e para o negócio?” Desenvolver líderes também é preparar o negócio No varejo, essa conexão ganha ainda mais importância. A operação acontece em ritmo intenso. Diferentes equipes convivem com demandas simultâneas. Clientes esperam agilidade, qualidade e consistência. Nesse cenário, esperar que a liderança aconteça apenas pela experiência acumulada pode limitar o potencial das pessoas e da própria operação. Por isso, desenvolvimento de líderes também é uma estratégia de negócio. Quando um líder amplia sua capacidade de análise, comunicação e tomada de decisão, o impacto pode chegar à equipe, aos processos e aos resultados. Além disso, líderes mais preparados tendem a compreender melhor as consequências de suas escolhas. Essa visão contribui para decisões mais conscientes e para uma atuação menos reativa diante dos desafios cotidianos. Quando o desenvolvimento encontra a realidade Uma jornada de desenvolvimento ganha mais significado quando consegue dialogar com situações reais. Por isso, os encontros com os líderes do Dalben Valinhos também foram espaços de troca, reflexão e discussão sobre os desafios presentes na rotina. Essa conexão entre conteúdo e experiência é fundamental. Afinal, liderança não se manifesta apenas durante um treinamento. Ela aparece na próxima conversa com um colaborador, na decisão diante de um problema, na condução de uma reunião e na forma de acompanhar um processo. O aprendizado ganha força quando o líder consegue levar uma reflexão para uma situação concreta e pensar: “Como posso conduzir isso de uma maneira diferente?” É nesse momento que conhecimento começa a se transformar em comportamento. O desenvolvimento continua depois do último encontro O encerramento dos cinco encontros representa o fim de uma etapa. Mas não significa o fim da jornada. O verdadeiro desenvolvimento acontece na rotina. Está na próxima decisão difícil. No próximo conflito. No próximo feedback. Na próxima oportunidade de desenvolver alguém. Por isso, o principal resultado de uma experiência como essa não está apenas nos conteúdos trabalhados. Está na capacidade de cada líder voltar para sua rotina com novos critérios, novas perguntas e maior consciência sobre o impacto de suas escolhas. A experiência com os líderes do Dalben Valinhos reforça uma convicção que orienta o trabalho da Marka Result: quando desenvolvemos líderes, o impacto alcança muito mais do que o próprio líder. Ele chega às equipes, aos processos, à cultura e aos resultados. Parabéns ao time de líderes da Loja Valinhos pela dedicação e pelo compromisso com essa jornada. E na sua empresa? Seus líderes estão preparados apenas para responder aos desafios da operação? Ou também conseguem compreender como suas decisões impactam pessoas, processos e resultados? Na Marka Result, desenvolvemos lideranças para fortalecer a cultura e elevar os resultados das empresas. Nossas jornadas de desenvolvimento conectam comportamento, processos, pessoas e negócios à realidade de cada organização. Porque líderes mais preparados não apenas acompanham a evolução do negócio. Eles ajudam a construi-la.
Desenvolvimento de líderes no varejo: por que investir em todas as unidades fortalece a cultura da empresa
Depois de concluir uma jornada de desenvolvimento com a equipe de uma unidade, a Marka Result teve a satisfação de iniciar uma nova turma da Imersão Líder Result em formato InCompany, desta vez com os líderes do Supermercados Dalben – lojas Mansões. Mais do que repetir um treinamento, essa iniciativa representa uma decisão estratégica: levar o desenvolvimento da liderança para diferentes unidades da empresa, promovendo alinhamento, fortalecimento da cultura e maior consistência na forma de liderar. Empresas que crescem de maneira sustentável entendem que a cultura organizacional não se fortalece apenas por meio de normas ou processos. Ela é construída diariamente pelas pessoas que ocupam posições de liderança. Liderança consistente gera operações consistentes Cada unidade possui sua equipe, seus desafios e sua dinâmica operacional. No entanto, todas compartilham um mesmo propósito, uma mesma cultura e uma mesma expectativa de entrega ao cliente. É justamente nesse ponto que o desenvolvimento da liderança ganha relevância. Quando os líderes recebem uma formação estruturada, passam a tomar decisões mais alinhadas aos valores da organização, conduzem suas equipes com maior clareza e fortalecem um padrão de gestão que se reflete diretamente na operação. Esse alinhamento reduz ruídos, melhora a comunicação entre as equipes e cria um ambiente mais favorável ao desenvolvimento das pessoas. Uma jornada construída por competências Durante a Imersão Líder Result, os participantes percorreram uma sequência de temas que refletem a evolução natural da liderança. A jornada começou pela autoliderança, reforçando a importância do autoconhecimento, da responsabilidade e da consciência sobre o próprio comportamento. Na sequência, os encontros aprofundaram competências relacionadas à liderança de processos, destacando organização, definição de prioridades, melhoria contínua e acompanhamento da operação. Depois, o foco voltou-se para a liderança de pessoas, abordando comunicação, desenvolvimento de equipes, influência positiva, feedback e construção de confiança. Por fim, o programa foi concluído com a liderança de negócios, conectando todos os aprendizados anteriores à visão estratégica necessária para gerar resultados consistentes. Essa sequência permite que cada competência fortaleça a seguinte, criando uma evolução estruturada e aplicável ao cotidiano dos líderes. Aprender fazendo Uma característica marcante da Imersão Líder Result é a aplicação prática. Durante toda a jornada, os participantes foram convidados a discutir situações reais, compartilhar experiências, participar de dinâmicas e refletir sobre desafios presentes na rotina da operação. Essa metodologia aproxima o conteúdo da realidade da empresa e aumenta significativamente a capacidade de transformar conhecimento em comportamento. A liderança deixa de ser um conceito e passa a fazer parte das decisões tomadas diariamente. O verdadeiro resultado acontece depois do treinamento O encerramento de uma turma não representa o fim do desenvolvimento. Na verdade, é nesse momento que começa o maior desafio: colocar em prática tudo aquilo que foi aprendido. Cada conversa com a equipe, cada feedback, cada decisão operacional e cada ação voltada para o cliente passa a ser uma oportunidade de exercer uma liderança mais consciente. Quando diferentes unidades desenvolvem seus líderes a partir de uma mesma metodologia, a empresa fortalece sua identidade, amplia a capacidade de adaptação e cria bases mais sólidas para crescer. Mais do que formar gestores, forma líderes capazes de desenvolver pessoas, organizar processos e compreender o impacto de suas decisões no negócio. Investir em líderes é investir no futuro da organização A jornada realizada com o time do Supermercados Dalben – Loja Mansões reforça uma convicção que orienta o trabalho da Marka Result: resultados sustentáveis começam pelo desenvolvimento das pessoas. Líderes preparados inspiram equipes, fortalecem a cultura organizacional, melhoram a execução dos processos e contribuem para que a estratégia da empresa seja vivida no dia a dia. É por isso que o desenvolvimento da liderança deixa de ser uma ação pontual e passa a fazer parte da construção de empresas mais fortes, mais humanas e mais preparadas para o futuro.
Programa de Desenvolvimento da Liderança fortalece cultura, gestão e resultados no Supermercados Bahia
Empresas que desejam crescer de forma sustentável precisam compreender que resultados consistentes não dependem apenas de processos bem definidos ou metas estabelecidas. Eles dependem, principalmente, da capacidade das lideranças de direcionar pessoas, fortalecer a cultura e transformar estratégia em execução. Foi com esse propósito que o Supermercados Bahia realizou, junto à Marka Result, mais uma edição do Programa de Desenvolvimento da Liderança, uma jornada construída para fortalecer competências essenciais da liderança operacional e ampliar o impacto das equipes no dia a dia das operações. Ao longo do programa, os líderes participaram de encontros focados em desenvolvimento humano, gestão, comunicação, planejamento e fortalecimento da cultura organizacional, conectando aprendizado e prática à realidade da empresa. Liderança como base da cultura organizacional A cultura de uma empresa é construída diariamente pelas atitudes, decisões e comportamentos das lideranças. Por isso, um dos grandes focos do programa foi ampliar a consciência sobre o papel estratégico do líder na construção de ambientes mais alinhados, produtivos e saudáveis. Mais do que ocupar uma posição de gestão, liderar exige influência, clareza, responsabilidade e capacidade de desenvolver pessoas. Durante os encontros, os participantes refletiram sobre temas fundamentais para a construção de equipes mais fortes e conectadas, compreendendo que liderança não se resume a direcionar tarefas, mas também a gerar confiança, engajamento e senso de pertencimento. Desenvolvimento conectado à prática operacional Um dos diferenciais do programa foi justamente a conexão entre conteúdo e realidade operacional. Cada encontro foi estruturado para gerar aplicação prática no cotidiano dos líderes, fortalecendo habilidades necessárias para lidar com os desafios reais da operação. Entre os temas trabalhados ao longo da jornada estiveram: Os encontros promoveram reflexões, dinâmicas, trocas de experiências e construção de planos de ação voltados à melhoria contínua das equipes e processos. Autoconhecimento e consciência como ponto de partida Outro ponto importante do programa foi o fortalecimento do autoconhecimento das lideranças. Compreender comportamentos, identificar fortalezas e reconhecer oportunidades de desenvolvimento permite que o líder atue de forma mais consciente, equilibrada e estratégica. Esse processo amplia a capacidade de comunicação, tomada de decisão, relacionamento interpessoal e condução das equipes. Quando o líder desenvolve consciência sobre seu impacto, ele passa a liderar com mais intenção e consistência. Planejamento, gestão e direcionamento de resultados Ao longo da jornada, também foram aprofundadas ferramentas e metodologias voltadas à gestão operacional, planejamento e priorização de demandas. O objetivo foi fortalecer a capacidade das lideranças de: A liderança operacional exerce papel decisivo na sustentação da estratégia da empresa. Quando existe clareza sobre objetivos, responsabilidades e prioridades, as equipes conseguem atuar com mais alinhamento e direção. Comunicação e relações mais fortes Outro tema de grande relevância durante o programa foi a comunicação. Os encontros reforçaram que liderar também significa saber escutar, alinhar expectativas, gerar clareza e construir conexões saudáveis com as equipes. A qualidade da comunicação impacta diretamente: Por isso, desenvolver uma comunicação mais assertiva, empática e consciente tornou-se parte fundamental do fortalecimento das lideranças. O encerramento de um ciclo e o início da prática O encontro final marcou o encerramento de uma importante jornada de desenvolvimento, mas também simbolizou o início de uma nova etapa: a aplicação prática dos aprendizados na rotina operacional. Mais do que concluir um programa, os participantes encerraram esse ciclo com novos direcionamentos, reflexões e compromissos voltados à evolução contínua da liderança. O verdadeiro impacto do desenvolvimento acontece quando o conhecimento sai da sala de treinamento e passa a fazer parte das decisões, dos comportamentos e da cultura da empresa. Lideranças mais preparadas constroem empresas mais fortes O Programa de Desenvolvimento da Liderança reforça a importância de investir continuamente no desenvolvimento humano como estratégia para fortalecer resultados sustentáveis. Empresas que desenvolvem suas lideranças conseguem construir equipes mais engajadas, operações mais eficientes e culturas mais sólidas. Para a Marka Result, é uma satisfação contribuir com organizações que acreditam no desenvolvimento de pessoas como ferramenta de transformação e crescimento. Porque desenvolver líderes é desenvolver o futuro da empresa.
Antes do Campeonato: Por Que Empresas Que Desenvolvem Líderes Cedo Saem na Frente
Em ano de Copa do Mundo, uma verdade volta ao centro das atenções: nenhum time chega forte a uma grande competição sem PREparação. Os resultados vistos em campo são consequência de treino, disciplina, leitura de jogo e desenvolvimento contínuo. No ambiente empresarial, a lógica é a mesma. Ainda assim, muitas empresas cometem um erro recorrente: deixam para desenvolver líderes apenas quando os problemas já apareceram. Treinam depois da crise. Capacitam depois do conflito. Buscam liderança depois da queda de performance. E, normalmente, o custo desse atraso é alto. Liderança não se improvisa Assim como no esporte, liderança exige fundamentos. Não basta promover bons profissionais e esperar que liderem naturalmente. Também não basta cobrar resultados sem preparar quem conduz pessoas e processos. Quando o desenvolvimento acontece tarde demais, os sinais costumam surgir rapidamente. Na prática, a empresa entra em campo sem treinamento adequado. O preço de esperar o problema aparecer Muitas organizações ainda enxergam desenvolvimento como reação. Ou seja, treinam quando um líder falha, quando a equipe reclama ou quando o clima piora. Embora a intenção seja positiva, essa lógica costuma ser mais cara e menos eficiente. Isso porque corrigir padrões já instalados exige mais tempo, mais energia e maior esforço emocional. Além disso, enquanto o problema não é tratado, a operação continua sofrendo impactos. Por isso, empresas mais maduras atuam de forma preventiva. Elas entendem que desenvolver líderes antes da urgência reduz riscos e acelera resultados sustentáveis. O que líderes precisam treinar antes da competição Toda liderança precisa de base. Antes de lidar com metas complexas ou decisões críticas, é essencial fortalecer competências que sustentam a performance no longo prazo. Entre elas, destacam-se: Sem esses fundamentos, o líder até atua. Mas dificilmente sustenta consistência. 2026: Ano de oportunidade para empresas que se antecipam Em ciclos econômicos cada vez mais rápidos, preparar lideranças deixou de ser diferencial e se tornou estratégia. Empresas que desenvolvem líderes com antecedência crescem com mais consistência. Elas constroem sucessão interna, fortalecem a cultura e respondem melhor às mudanças do mercado. É nesse contexto que programas estruturados ganham relevância. Para profissionais em início de jornada, formações voltadas à base da liderança aceleram a transição de colaborador para líder. Já para líderes em atuação, jornadas mais completas fortalecem autoliderança, gestão de pessoas, processos e visão de negócio. Na prática, isso significa entrar no campeonato com elenco preparado. Desenvolvimento na prática: da base aos fundamentos completos Ao longo das experiências conduzidas pela Marka Result, uma percepção se repete: líderes evoluem mais quando o desenvolvimento acompanha o momento de carreira. Por isso, iniciativas como a Imersão Líder ONE apoiam recém-líderes na construção da base necessária para liderar com segurança. Da mesma forma, a Imersão Líder Result aprofunda fundamentos essenciais como autoliderança, liderança de processos, liderança de pessoas e liderança de negócios. Mais do que teoria, o foco está em transformar comportamento em resultado. A pergunta não é se sua empresa precisa desenvolver líderes. A pergunta é: vai preparar antes do campeonato ou esperar o placar virar contra?
O Erro Silencioso da Liderança: Por Que “Eu Expliquei” Não Garante Resultado
Existe uma frase muito comum no dia a dia da liderança. E, ao mesmo tempo, uma das mais perigosas: “Mas eu expliquei.” À primeira vista, ela parece apenas um desabafo. No entanto, por trás dela existe um erro silencioso que compromete resultados, desgasta equipes e enfraquece a liderança. Isso acontece porque muitos líderes ainda confundem falar com comunicar. Quando explicar não é suficiente Ainda assim, o resultado final não corresponde ao esperado. No ambiente corporativo, é comum o líder acreditar que foi claro. Por outro lado, a equipe acredita que entendeu. Nesse momento, começam a surgir sinais conhecidos: O retrabalho aumenta. O desalinhamento aparece. A frustração cresce. E a cobrança se intensifica. Embora pareça um problema de execução, muitas vezes a raiz está na comunicação. Ou seja, não foi falta de esforço. Foi falta de entendimento. Comunicação não termina na fala Comunicar não é apenas transmitir uma mensagem. Comunicar é garantir que o outro compreenda o que foi dito. Essa diferença muda completamente a forma como o líder se posiciona. Enquanto alguns líderes apenas explicam, outros desenvolvem a capacidade de validar. Eles observam reações, ajustam a linguagem e acompanham a compreensão ao longo do processo. Assim, deixam de assumir que a mensagem foi entendida e passam a ter evidências disso. O impacto direto nos resultados A falta de clareza na comunicação não fica restrita à conversa. Ela se transforma em impacto operacional. Decisões são executadas de forma incompleta. Tempo é desperdiçado em correções. A energia da equipe se dispersa. E, com o tempo, a confiança diminui. Além disso, o ambiente passa a operar com mais insegurança e menos autonomia. Quando esse padrão se repete, ele começa a afetar a cultura e a consistência dos resultados. O que muda quando o líder evolui sua comunicação Quando o líder passa a enxergar a comunicação como um processo, e não apenas como uma fala, a mudança é significativa. Primeiramente, ele organiza melhor seu raciocínio antes de se posicionar. Depois, adapta sua mensagem de acordo com o perfil da equipe. Além disso, cria espaços para validar entendimento e alinhar expectativas. Com isso, a comunicação deixa de ser uma tentativa e passa a ser uma construção conjunta. E o resultado aparece em forma de mais clareza, menos retrabalho e maior engajamento. Comunicação como competência estratégica No cenário atual, marcado por velocidade e complexidade, a comunicação tornou-se uma competência central da liderança. Não basta ter conhecimento técnico. É necessário saber transformar esse conhecimento em direção clara para as pessoas. Ao longo das experiências conduzidas pela Marka Result, fica evidente que líderes que desenvolvem essa competência elevam significativamente sua capacidade de influência. Nesse contexto, iniciativas como a Imersão Comunicação + Result surgem como espaços estruturados para desenvolver essa habilidade na prática, conectando comunicação, comportamento e resultado. O problema não está no que foi dito. Está no que foi entendido. E líderes que compreendem essa diferença deixam de apenas explicar e passam, de fato, a comunicar.
Quando a Pressão Aumenta, a Comunicação Revela a Liderança
A comunicação de um líder não é testada em cenários ideais. Pelo contrário, ela se revela nos momentos de maior tensão. Quando metas não são alcançadas, erros acontecem ou decisões precisam ser tomadas rapidamente, a forma como o líder se comunica passa a impactar diretamente o ambiente, as pessoas e os resultados. É nesse contexto que muitos líderes perdem credibilidade — justamente quando mais precisam dela. O comportamento que compromete a liderança sob pressão Em situações de pressão, é comum que o líder deixe de responder de forma consciente e passe a reagir automaticamente. Nesse momento, surgem padrões conhecidos: A intenção, muitas vezes, é resolver rápido. No entanto, sem organização do pensamento, a comunicação gera mais ruído do que direção. E, em ambientes operacionais ou estratégicos, ruído significa retrabalho, insegurança e perda de confiança. Comunicação na liderança vai além de falar bem Ainda existe uma percepção equivocada de que comunicação está ligada apenas à oratória ou à capacidade de apresentar ideias. Na liderança, o papel da comunicação é mais profundo. Ela precisa sustentar o funcionamento do time, mesmo em cenários instáveis. Isso envolve: Sem esses elementos, até líderes tecnicamente preparados perdem força diante da equipe. O impacto do perfil comunicador na liderança Quando o líder desenvolve consciência sobre seu próprio padrão de comunicação, algo importante acontece. Ele deixa de reagir no automático e passa a agir com intenção. Isso permite reconhecer gatilhos emocionais, ajustar o tom, escolher melhor as palavras e adaptar a comunicação conforme o contexto. Com o tempo, a comunicação deixa de ser uma resposta impulsiva e passa a ser uma ferramenta estratégica de influência. E, consequentemente, a liderança se torna mais consistente, mesmo em cenários de pressão. O ponto que costuma ser ignorado Na maioria dos casos, o problema não está na falta de técnica. O ponto central está na falta de consciência. Sem entender como se comunica, o líder tende a repetir padrões — principalmente nos momentos críticos. E são justamente esses momentos que definem a percepção da equipe sobre sua liderança. Desenvolver comunicação é desenvolver liderança O cenário atual exige líderes capazes de sustentar clareza, direção e equilíbrio mesmo em contextos desafiadores. Por isso, o desenvolvimento da comunicação deixou de ser um complemento e passou a ser uma competência central. Ao longo das experiências conduzidas pela Marka Result, fica evidente que quando líderes desenvolvem sua comunicação, eles melhoram não apenas a forma de falar, mas a forma de pensar, decidir e conduzir pessoas. É nesse contexto que iniciativas como a Imersão Comunicação + Result ganham relevância, especialmente para profissionais que desejam evoluir sua atuação de forma prática e consistente. Conclusão A questão não é se o líder sabe se comunicar. A questão é como ele se comunica quando mais importa. Porque, no fim, não é a mensagem que define a liderança. É a forma como ela é transmitida nos momentos de pressão.
Desenvolvimento de líderes: quando a empresa decide fortalecer sua própria cultura
Desenvolver líderes não é uma ação pontual. É uma decisão estratégica que impacta diretamente a cultura organizacional, a qualidade das operações e a sustentabilidade dos resultados. Empresas que compreendem essa dinâmica deixam de tratar liderança apenas como um cargo e passam a enxergá-la como competência essencial para o crescimento estruturado do negócio. Foi com essa visão que iniciamos mais um ciclo de desenvolvimento de líderes junto à JC Fretamentos e Viagens — uma organização que vem consolidando, ao longo dos anos, um movimento consistente de fortalecimento cultural e amadurecimento da gestão. Liderança operacional e o impacto nos resultados Em ambientes operacionais, a liderança exerce influência direta sobre clima, produtividade, segurança psicológica e desempenho. O líder está na linha de frente da execução. Ele traduz estratégia em prática cotidiana. Quando esse profissional não recebe preparo adequado, as consequências aparecem rapidamente: desalinhamento, ruídos na comunicação, baixa proatividade e fragilidade nos processos. Por outro lado, quando há investimento estruturado em formação de liderança, o cenário muda. Surge maior clareza de papel, fortalecimento da responsabilidade individual, melhora na condução das equipes e maior consistência na entrega de resultados. Desenvolver líderes é desenvolver a capacidade da empresa de responder melhor aos seus próprios desafios. Cultura organizacional não se declara, se pratica Cultura não é discurso institucional. É comportamento repetido diariamente. Ao investir no desenvolvimento de suas lideranças, a empresa fortalece os comportamentos que deseja perpetuar: responsabilidade, influência positiva, propriedade sobre decisões e foco em resultados sustentáveis. Esse movimento não acontece de forma isolada. Ele exige continuidade, método e alinhamento entre estratégia e prática. A construção de uma cultura forte passa inevitavelmente pelo preparo daqueles que conduzem pessoas. A importância da decisão estratégica Mais do que iniciar um programa, o que realmente transforma é a decisão por trás dele. Decidir desenvolver líderes é assumir que crescimento exige preparo. É reconhecer que resultados sustentáveis dependem de maturidade comportamental e capacidade de gestão. Empresas que escolhem esse caminho demonstram visão de longo prazo. Não buscam soluções imediatistas. Buscam evolução consistente. Nossa gratidão à JC Fretamentos e Viagens pela confiança e pela parceria construída ao longo dos anos. Movimentos como este reforçam algo essencial: organizações fortes são formadas por líderes conscientes do seu papel e comprometidos com a transformação diária da cultura e dos resultados.
ConeX Day do Grupo Uni-X: Cultura, Liderança e Resultados Conectados para o Futuro
Eventos corporativos ganham ainda mais relevância quando vão além da apresentação de números e se transformam em espaços de alinhamento, conexão e construção de visão de futuro. Foi com esse propósito que o Grupo Uni-X realizou o ConeX Day, reunindo suas lideranças para um dia dedicado à celebração de conquistas, compartilhamento de direcionamentos estratégicos e fortalecimento da cultura organizacional. A Marka Result participou como desenvolvedora de pessoas e apresentação do encontro, apoiando a conexão entre estratégia, liderança e comportamento. Cultura como base para sustentar crescimento Resultados consistentes não acontecem por acaso. Eles são reflexo de uma cultura clara, vivida no dia a dia, e de lideranças que assumem a responsabilidade de sustentar essa cultura em suas decisões e atitudes. Durante o ConeX Day, foi reforçada a importância de alinhar essência, propósito e prioridades, garantindo que todos caminhem na mesma direção e compreendam o papel que exercem na construção do futuro da organização. Outro ponto central do encontro foi a visão de que liderança não se resume a cargos, mas à capacidade de influenciar, direcionar e desenvolver pessoas. Quando líderes possuem clareza estratégica e consciência do impacto do seu comportamento, criam ambientes mais colaborativos, engajados e orientados a resultados. O papel da Marka Result na jornada A Marka Result atua ao lado do Grupo Uni-X apoiando o desenvolvimento das lideranças e a consolidação da cultura organizacional, conectando comportamento, propósito e resultados. Através do Programa de Cultura “Conexão que Transforma”, a Marka desenvolve, pelo 2° ano consecutivo, uma série de encontros de workshops de desenvolvimento de competências comportamentais. Acreditamos que o Valor da Cultura está nas Pessoas, por isso trabalhamos temas que vão desde Autoconhecimento até Qualidade e Melhoria Contínua, entre outros, com foco na Construção de Rituais de Conexão com a Cultura. Um futuro construído de forma consciente O ConeX Day reforça que celebrar conquistas é importante, mas olhar para frente é essencial.Com liderança preparada, cultura fortalecida e direcionamento claro, o Grupo Uni-X segue avançando em sua jornada de evolução.
Como Compreender Seu Perfil de Liderança: Ferramentas e Estratégias Práticas
Entender o próprio perfil de liderança é o primeiro passo para liderar com mais clareza, influência e resultados. Neste artigo, você encontrará ferramentas, estratégias e modelos atuais para mapear seu estilo de liderança. Além disso, discutimos como cada estilo impacta desempenho, engajamento e cultura. Por que conhecer seu perfil de liderança importa? Líderes conscientes tomam decisões mais acertadas. Ao reconhecer seus pontos fortes e lacunas, você dirige pessoas e processos com mais eficácia. Consequentemente, melhora retenção, inovação e resultados da equipe. Principais estilos de liderança e seus impactos Como cada estilo afeta resultados concretos Ferramentas para identificar seu perfil de liderança Avaliações e testes psicométricos: Observação e prática: Feedback estruturado: Dados e métricas: Estratégias para desenvolver seu perfil de liderança Como escolher a abordagem certa para sua organização Considere: Por exemplo, ambientes em rápido crescimento podem priorizar liderança ágil e adaptativa. Organizações focadas em cultura a longo prazo podem investir em liderança servidora. Imersão Líder Result: desenvolvimento aplicado Programas práticos aceleram a evolução do líder. A Imersão Líder Result combina diagnósticos, simulações e feedbacks práticos. Assim, os participantes experimentam novos comportamentos em contexto real. Essa abordagem conecta aprendizado à prática, acelerando a mudança de perfil. Compreender seu perfil de liderança é o primeiro passo. Em seguida, aplique ferramentas e estratégias práticas. Líderes que se conhecem lideram com mais propósito, clareza e impacto.
Como Dar Feedbacks Construtivos sem Gerar Resistência: Técnicas da Nova Comunicação Assertiva
Dar feedbacks é um dos atos mais importantes — e mais sensíveis — da liderança. Executado da forma errada, pode gerar ruídos, bloqueios emocionais e queda de performance. Mas feito com técnica e intenção correta, transforma comportamentos, fortalece relações e impulsiona resultados. Atualmente, em um ambiente de trabalho cada vez mais marcado por múltiplas gerações, culturas híbridas e exigências de adaptabilidade, saber se comunicar com clareza e empatia tornou-se essencial. De acordo com uma pesquisa da McKinsey (2023), as equipes lideradas por gestores que dominam habilidades de comunicação têm 47% mais engajamento e 35% mais retenção de talentos. Por que ainda há tanta resistência ao feedback? A resistência geralmente nasce de experiências negativas: feedbacks mal estruturados, tom agressivo, falta de clareza ou, pior, ausência de escuta. Além disso, a antiga cultura de comando e controle ainda resiste em alguns ambientes, onde o feedback é visto como bronca, e não como ferramenta de desenvolvimento. Fato importante: Uma pesquisa do LinkedIn Learning revelou que 69% dos profissionais aceitariam melhor o feedback se ele fosse mais claro e orientado a soluções. O que é comunicação assertiva — e por que ela muda o jogo? Comunicação assertiva é a capacidade de expressar ideias, sentimentos e expectativas de forma direta e respeitosa, buscando equilíbrio entre firmeza e empatia. Diferente da comunicação passiva (que evita conflitos) e da agressiva (que impõe pela força), a assertiva constrói pontes. Ela permite que líderes deem feedbacks difíceis sem comprometer a relação com a equipe — e sem perder de vista o que precisa ser ajustado. Técnicas práticas para feedbacks construtivos e eficazes 1. Crie o contexto certo Feedbacks importantes não devem ser dados “na correria” ou em público. Escolha um ambiente reservado, tranquilo e com tempo suficiente para escuta e troca. Um bom feedback começa antes da fala. 2. Use a técnica do C.C.C. — Comportamento, Consequência e Caminho Evite julgamentos ou impressões vagas. Seja específico e objetivo: 3. Dê espaço para escuta e reflexão Feedback não é monólogo. Convide a pessoa a refletir, pergunte como ela percebeu a situação e mostre-se aberto a escutar sua versão. Isso reduz resistências e aumenta a adesão ao que foi proposto. 4. Alinhe expectativas com clareza A comunicação eficaz depende de expectativas bem alinhadas. Deixe claro o que precisa mudar, em quanto tempo, e como você acompanhará a evolução. Quando os objetivos são subjetivos ou genéricos, a tendência é haver frustração. 5. Equilibre feedbacks corretivos com reforços positivos Não espere uma falha para se comunicar. Reconhecer comportamentos positivos fortalece o relacionamento e torna os feedbacks corretivos mais bem aceitos. O Harvard Business Review indica que a proporção ideal é de cinco feedbacks positivos para cada corretivo. E no ambiente híbrido? A assertividade precisa de ainda mais intenção Com times distribuídos e menos contato presencial, dar feedbacks claros, empáticos e construtivos se torna ainda mais desafiador. Muitos líderes evitam essas conversas por receio de como serão interpretados através da tela. A chave está na intencionalidade: escolha o melhor canal, evite mensagens escritas para assuntos sensíveis e, sempre que possível, use o vídeo ou a conversa presencial para temas mais delicados. A nova era da comunicação na liderança Dar feedbacks hoje não é apenas uma ferramenta de correção, mas um dos principais mecanismos de engajamento, desenvolvimento e cultura organizacional. Líderes que sabem se comunicar com assertividade criam ambientes mais seguros, maduros e produtivos. Na Imersão Comunicação + Result, esse é um dos pilares trabalhados com profundidade: como líderes podem desenvolver uma comunicação que constrói confiança, reduz ruídos e fortalece resultados. A qualidade do seu feedback é um reflexo da qualidade da sua liderança. Em tempos em que se exige mais empatia e clareza, dominar as técnicas da comunicação assertiva não é um diferencial — é uma habilidade essencial. Com prática, intenção e aprendizado contínuo, qualquer líder pode transformar seus feedbacks em impulsionadores de performance e conexão.