Hoje tudo é muito rápido, a inovação da tecnologia dos produtos e serviços e o avanço da concorrência estão afetando as empresas e a sustentabilidade do negócio, concorda que preparar as pessoas para responder a isso é muito importante?
Uma grande falha dos gestores é acreditar que somente um curso ou treinamento pode operar um milagre, na verdade ele é uma parte importante da história, pois reforça a base de conhecimento do time, mas ele sozinho não faz o time elevar a performance, aliás nenhum treinamento ou conteúdo do mundo faz isso sozinho!!
VAMOS COMPREENDER ESSA SOLUÇÃO, FOCADA EM TRÊS AÇÕES CONCRETAS QUE JUNTAS VÃO ACELERAR ESSE RESULTADO.
- DESPERTAR A NECESSIDADE – Primeiramente, antes de definir o que dever ser feito, é preciso trabalhar com as pessoas através da comunicação e feedbacks alinhando qual é o DESAFIO DO NOSSO TIME e por sua vez o que está positivo ou não no time e nos processos. Essa é uma fase muito importante pois ela desperta nas pessoas as necessidades, traz clareza, entendimento, proposito e o mais importante deixa as pessoas abertas em relação a necessidade de desenvolvimento.
- ENTENDER AS DIFICULDADES – Uma vez que o time tem clareza sobre o desafio o que precisa ser feito e por que? É hora de você Gestor acompanhar o progresso do seu time na missão, se posicionando como um Mentor e evoluir as pessoas além das rotinas de trabalho, ajudá-las a identificarem e a resolver seus gargalos, esses que afetam suas entregas e impedem que a coisa aconteça dentro do esperado.O que derruba o resultado não são rotinas, mas sim gargalos mal geridos pelas pessoas.
- FORTALECER SKILLS – Agora que tudo está mais claro é hora de fortalecer a base de competências do grupo, gostamos do conceito do Peter Seng a Quinta Disciplina – “ A organização que Aprende”. Temos que utilizar o melhor da equipe a favor da equipe! Identificando no time pessoas com uma forte base de compromisso e conhecimento técnico e comportamental e alocando essas pessoas como agentes Facilitadores dos seus companheiros, ou seja pessoas que além da missão operacional no time também tem o papel de ajudar seus parceiros nas micro dificuldades, durante a rotina de trabalho, na hora de converter o conhecimento. Até mesmo por que eles já estão em um estágio de resultados onde outros ainda não estão conseguindo. Isso não substitui a sua função de Gestor mais ajuda muito, além de gerar diversos outros ganhos e você pode investir inicialmente em treinamentos mais personalizados com as maiores dificuldades identificas ao final desse processo como um todo.
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