A comunicação está diretamente ligada a cultura das organizações. Vivemos em um mundo repleto de símbolos, crenças e valores pessoais e esses elementos invisíveis influenciam as pessoas e seus resultados dentro das empresas.
As organizações investem energia de seu corpo diretivo na construção de seus planos estratégicos, porém isso é apenas 20% do seu resultado final, mas 80% do resultado vem da forma com a qual elas organizam seus processos para que as informações fluam de maneira rápida nos times de execução, gerando assim, seu engajamento com os objetivos e metas. As pessoas agem à medida que recebem a informação, ou seja, sem informação sem ação.
Quando refletimos sobre isso, percebemos que a cultura de comunicação de uma empresa é algo muito RELEVANTE E que traz influência direta no sucesso da estratégia.
Ao refletirmos sobre isso estamos falando sobre as formas de direcionamento das pessoas para que elas atinjam os resultados estabelecidos no seu negócio, pois todas elas são capazes de contribuir na construção de uma cultura e o fato das pessoas se tornarem melhor informadas sobre a realidade da empresa permite a elas opinar e mesmo participar dos acontecimentos que impactam o negócio, muitas vezes em tempo real.
Veja abaixo as principais formas de trabalhar uma cultura de comunicação para fortalecer a execução dos seus planos de estratégia, ideias e projetos:
Compreender de forma adequada a visão coletiva:
Para que possa atuar nas necessidades da sua equipe, você tem que ter clareza sobre como elas enxergam seu contexto de trabalho e quais pontos estão influenciando diretamente a execução da estratégia, através da aplicação de ferramentas de pesquisa que permitam o estreitando entre a percepção da empresa e dos seus colaboradores de forma sincera é possível obter maior assertividade em suas ações.
Aumentar a preocupação com a necessidade do outro:
Jamais uma cultura de comunicação vai ajudar a sua organização a atingir seus objetivos com excelência se os processos que compõem sua rede de clientes e fornecedores internos não estiverem envolvidos e bem informados, demonstre empatia por eles e priorize-os também ao compartilhar informações, pois eles influenciam diretamente o seu resultado.
Escolher os canais adequados a mensagem:
O grande diferencial ao difundir uma informação é você utilizar o canal certo, aquele que permita que a mensagem seja compartilhada, discutida quanto a sua necessidade e entendida quando o seu propósito e não somente transmitida. Saiba a hora certa de investir mais tempo e energia em priorizar uma reunião, um treinamento ou até mesmo um feedback para difundir um assunto, quando você compartilha da forma correta obtém maior compromisso com a informação e aumenta a taxa alta de aceitação por parte das pessoas envolvidas.
Agora uma pergunta! Você sabe com clareza por que a sua estratégia não está performando como deveria, então se pergunte como está a eficiência da minha cultura de comunicação e se você não tem a respostas certa comece pela compreensão da visão das suas pessoas e está dando o primeiro passo na direção certa!
Nós podemos te ajudar! Aproveite a oportunidade para realizar uma Avaliação da Cultura Organizacional com sua equipe. Basta CLICAR AQUI e preencher o formulário.
