Entre novembro de 2023 e abril de 2024, a Marka Resultado convertido o Programa de Desenvolvimento de Talentos (PDT) na JC Fretamentos e Viagens, com o objetivo de preparar e fortalecer uma equipe de talentos da empresa para enfrentar os desafios atuais e futuros. Durante o programa, adquirimos habilidades essenciais para o crescimento profissional e a integração com a cultura organizacional da JC, promovendo uma jornada de aprendizado e desenvolvimento contínuo.
Desenvolver Colaboradores para Atuar com Protagonismo e Produtividade
A JC Fretamentos e Viagens buscava capacitar seus colaboradores para se tornarem protagonistas dentro da organização, com foco em autogestão, comunicação assertiva e produtividade. O desafio consistia em garantir que uma equipe estivesse preparada para lidar com os desafios de forma proativa, mantendo um alto nível de organização e entrega, sempre com um olhar voltado para a experiência do cliente.
Um Programa Abrangente de Desenvolvimento de Talentos
A Marka Result desenhou um programa que abordou os principais temas para contribuições os talentos da JC. Ao longo de seis meses, adquirimos competências cruciais por meio de workshops, atividades práticas e ferramentas de autodesenvolvimento. Os principais temas abordados no programa foram:
- A Força do Protagonismo na Cultura: Ensinamos como os colaboradores podem assumir a responsabilidade por seus resultados, tornando-se agentes de mudança dentro da empresa.
- Proatividade para Autogestão de Desafios: Focamos no desenvolvimento de uma mentalidade proativa, capaz de antecipar e resolver problemas de maneira autônoma.
- Comunicação Assertiva no Trabalho: Trabalhamos a comunicação clara e objetiva, facilitando a colaboração e a resolução de conflitos.
- Planejamento e Gestão do Tempo: Abordamos estratégias para organizar tarefas e priorizar demandas, melhorando a eficiência individual e coletiva.
- Inteligência Emocional na Equipe: Ensinamos como gerenciar emoções para melhorar o desempenho e a conexão entre os membros da equipe.
- Foco e Produtividade Profissional: Oferecemos técnicas para aumentar a concentração e o desempenho em todas as áreas de atuação.
- Construindo a Experiência do Cliente: Exploramos como os colaboradores podem melhorar o atendimento ao cliente e criar jornadas positivas e memoráveis.
Aprendizado Ativo e Aplicado ao Dia a Dia
O PDT foi conduzido com uma abordagem prática e interativa. Os colaboradores da JC participaram de workshops sonoros que estimularam a reflexão e a aplicação imediata dos conceitos propostos. Em cada módulo, os participantes tiveram a oportunidade de testar novas formas de trabalhar, sempre com o apoio das ferramentas e metodologias da Marka Result.
Protagonismo e Eficiência para Alcançar Resultados Sustentáveis
Para concluir o programa, realizamos um painel de aprendizados , utilizando a ferramenta 3C’s (Clarificar, Conectar e Comprometer). Esse momento de encerramento foi fundamental para que os colaboradores refletissem sobre seus principais aprendizados, conectassem essas lições às suas metas profissionais e se comprometessem com ações práticas para seguir crescendo.
O impacto do PDT na JC Fretamentos e Viagens foi significativo, com melhorias em diversas áreas:
- Maior protagonismo: Os colaboradores demonstraram mais iniciativa e responsabilidade em suas funções, com 95% afirmando sentir-se mais confiantes em liderar suas atividades.
- Melhoria na comunicação: 89% dos participantes reportaram maior assertividade e clareza em suas interações com colegas e líderes.
- Produtividade otimizada: A organização das tarefas e o foco aumentaram, levando a um ganho de eficiência em todo o tempo.
Preparando Talentos para o Futuro da JC Fretamentos e Viagens
O Programa de Desenvolvimento de Talentos foi um sucesso na JC Fretamentos e Viagens, preparando uma equipe para enfrentar desafios com maior autonomia, eficiência e foco nos resultados. A Marka Result se orgulha de ter participado dessa jornada, promovendo um desenvolvimento contínuo que reforça a cultura de protagonismo e colaboração da empresa.