Líder como Acelerador da nova Cultura Organizacional
No atual cenário de Superação que enfrentamos, onde temos novos paradigmas a enfrentar, novas formas de pensar para atender nossos clientes, com sustentabilidade financeira, a palavra de ordem é nos “reinventarmos” para nos mantermos ativos e vivos no mercado. Analisando as melhores fontes de informação pode ser constato que os maiores pontos de mudança em nossa realidade empresarial consistem em lidar com: Como atender nossos clientes com o distanciamento social de nós mesmos e das nossas equipes, incorporando mudanças digitais de forma segura e customizada para nossos consumidores. Como trabalhar nossas operações de formas mais ágeis e menos burocráticas, encurtando processos e aumentando o nível de engajamento das pessoas, orquestrando uma logística eficiente com delivery, autosserviço, drive-thru e formas alterativas de entregas. E ainda criar condições de atender novas demandas de qualidade, mantendo a expectativa e experiência dos clientes positivas, dentro das exigências sanitárias estabelecidas pelos órgãos competentes. E a “Cultura Organizacional” das nossas empresas é o ponto mais sensível do negócio para adequação a essa nova realidade e as Lideranças tem a Missão de propagar essa transformação, contagiando as pessoas nessa nova realidade em três pontos fundamentais: 1 – Comunicação de forma Constante: Você como líder é a pessoa que deve transmitir as atuais necessidades dos clientes e novas estratégias ao time de forma clara e ágil, sempre envolvendo as pessoas no contexto e certificando-se que todos compreenderam e estão realizando as mudanças, mostrando como a empresa está respondendo a cada uma dessas mudanças, diminuindo assim os ruídos que podem comprometer os trabalhos. 2 – Gerenciar os Relacionamentos: Mesmo com a distância física manter a proximidade da equipe é fundamental, trabalhando o relacionamento como ponte de conexão das pessoas com as necessidades do negócio, manter um ambiente de harmonia contribui na assertividade das pessoas e garante um ambiente com menos conflitos desnecessários e maior foco no que é importante. 3 – Manter a equipe confiante: Através do seu apoio em escutar as dificuldades das pessoas e ajuda-las a resolver seus problemas no trabalhado, você faz elas se sentirem seguras, apoiadas e reconhecidas, aumentando sua positividade em querer ajudar a empresa a implementa as mudanças presentes e futuras, além do time aumentar sua predisposição para enfrentar os desafios do negócio. Espero que esse material lhe ajude a compreender os elementos de mudança em seu negócio e posicionar sua liderança nos principais pontos de mudança da sua cultura.
Como desenvolver sua equipe de forma Rápida e Efetiva
Hoje tudo é muito rápido, a inovação da tecnologia dos produtos e serviços e o avanço da concorrência estão afetando as empresas e a sustentabilidade do negócio, concorda que preparar as pessoas para responder a isso é muito importante? Uma grande falha dos gestores é acreditar que somente um curso ou treinamento pode operar um milagre, na verdade ele é uma parte importante da história, pois reforça a base de conhecimento do time, mas ele sozinho não faz o time elevar a performance, aliás nenhum treinamento ou conteúdo do mundo faz isso sozinho!! VAMOS COMPREENDER ESSA SOLUÇÃO, FOCADA EM TRÊS AÇÕES CONCRETAS QUE JUNTAS VÃO ACELERAR ESSE RESULTADO. Gostou do conteúdo? Continue acompanhando nosso blog e confira nossos cursos e soluções!
3 dicas para aumentar a produtividade da sua equipe
Se você chegou até aqui, provavelmente identifica um problema de produtividade em sua equipe ou empresa. Vamos te dar alguns exemplos de fatores que podem prejudicar o rendimento da sua equipe e o que fazer para contornar a situação. O desafio do líder Manter uma equipe motivada e proativa é um dos maiores desafios de todo líder. Alguns gestores podem entrar em pânico ao observar que os níveis de produtividade de suas pessoas estão decaindo, sem saber como proceder. Surge, então, a névoa da incerteza: o que está causando esse efeito? O que está “errado”? A resposta para esta pergunta, na maioria dos casos, é uma falha na cultura organizacional da sua empresa – e isso tem solução! Inclusive, já falamos sobre isso aqui e aqui. Satisfação x produtividade A primeira coisa que você deve saber é: uma gestão de qualidade gera pessoas satisfeitas. Pessoas satisfeitas são motivadas e proativas e, portanto, produzem mais. Essa é a premissa básica com a qual vamos trabalhar neste texto, certo? Conteúdo, inclusive, para um texto só dele 😊 Agora que você sabe sobre a relação entre motivação e produtividade, fica mais fácil de fazer uma breve análise acerca do seu ambiente profissional. Você acha que suas pessoas estão satisfeitas? Esse ambiente possui uma cultura forte, acolhedora e bem estabelecida? Se a resposta for não, você já sabe por onde começar. A cultura organizacional é a chave para alinhar a satisfação dos colaboradores e promover um ambiente fértil para a produção. Vamos agora te dar algumas dicas sobre como modificar o seu ambiente profissional: Use a tecnologia a favor da sua comunicação A tecnologia é grande aliada da comunicação nas empresas – e isso já é sabido. Redes internas de notícias, informes e orientações são sempre úteis, especialmente quando se trata de uma empresa média/grande. Manter seus colaboradores unidos pela informação e por dentro das novidades da empresa lhes insere melhor no ambiente corporativo, fazendo com que estes se sintam mais parte da organização. Mas cuidado: a tecnologia sem o fator humano presente pode, na verdade, rumar contra o seu objetivo principal. Ao invés de motivar e incentivar os colaboradores, pode soar como um ato de distanciamento empresa/pessoa. Por isso, contar com um profissional que cuidará da comunicação interna pode ser um ótimo recurso! É necessário compreender que pessoas são singulares, ambientes são dinâmicos e a forma com a qual a sua empresa se comunica deve expressar seus ideais e vontades. Caso contrário, empenhar-se nesse ponto será em vão, certo? Cuidado com a pressão! Manter suas pessoas na mesma página do que você (ou seus respectivos líderes) é essencial! Por isso mesmo, não podemos falar sobre produtividade sem discutir abrir possíveis desvios da equipe com suas pessoas. Atenção: tudo deve ser feito com cuidado, sem expor ninguém e sem com que o diálogo soe como uma cobrança. Aqui vai um exemplo: sua equipe alcançou 50% da meta anual estabelecida e já entramos no terceiro trimestre do ano. A produtividade está baixa e isso precisa ser conversado, certo? Analise as seguintes frases ditas pela figura de liderança e reflita sobre qual delas é a mais indicada: E aí? Consegue ver a diferença entre as duas falas? Apesar de terem o mesmo objetivo, as frases passam mensagens completamente diferentes. Uma é claramente desmotivadora, capaz de frustrar as pessoas e piorar o quadro. Outra, por sua vez, incentiva-os a participarem da mudança, gerando melhoria e otimização do processo! Capacite suas pessoas O líder pode e deve incentivar suas pessoas a identificarem suas questões a serem trabalhadas. Se a empresa oferecer possibilidade orçamentária para investir em capacitação, ótimo! Palestras, cursos de capacitação e outros materiais podem ser disponibilizados, de acordo com a demanda da equipe – e sempre a partir do feedback do líder à gestão. Se essa possibilidade não existir – e, em grande parte dos casos, não existe – ainda há muito o que o líder pode fazer por suas pessoas. Incentive-os a buscar cursos gratuitos ou livres sobre o tema que mais lhes agregariam ao desempenho, troque conhecimentos, esteja presente em suas caminhadas profissionais! A bagagem e experiência do líder é um arsenal importantíssimo para o crescimento e desenvolvimento de todas as suas pessoas. Dialogue! Se você nunca havia pensado nessa possibilidade, deixamos aqui essa dica valiosa! Essas medidas podem te ajudar a aumentar a produtividade da sua equipe, entretanto, é preciso lembrar que estabelecer uma cultura organizacional forte é tarefa para ser feita com profissionais experientes ao seu lado! Primeiro, é preciso compreender a dinâmica do time e realizando uma série de avaliações para entender as falhas e pontos fortes da cultura empresarial. Após um detalhado diagnóstico, é hora de traçar estratégias e buscar soluções. Somos especialistas nisso, sabia? Saiba mais sobre nossos programas clicando aqui!
Mulheres empreendedoras: os desafios de liderança para a figura feminina no mercado (PARTE 2)
Na semana anterior, falamos sobre os desafios da mulher enquanto figura de liderança dentro do mundo corporativo. Se você não conferiu o artigo, clique aqui e fique por dentro do tema antes de continuar sua leitura. Enquanto o primeiro texto versa sobre a escalada da mulher até os postos de liderança, este segundo se propõe a falar sobre o papel das empresas em meio à esta mudança no cenário corporativo. O quanto a sua empresa, de fato, incentiva a liderança feminina? O quanto você, empreendedor, já discutiu sobre a importância da igualdade de gênero no espaço de trabalho? Esse diálogo é muito importante pois tem atuação direta sobre a cultura da empresa, impacta a forma com a qual os colaboradores enxergam sua empresa, sua gestão e o quanto estão, de fato, satisfeitos em trabalhar ali. Antes de mais nada: observe Se você é gestor ou empreendedor e deseja fazer uma avaliação sobre como é o comportamento da empresa com relação ao incentivo à igualdade de gêneros, observe. Olhe em volta e tente entender a proporção de colaboradores de ambos os sexos, nos cargos de liderança e nos cargos com poder de tomada de decisão. Se você encontrar um espaço desarmônico, é hora de se questionar a respeito do quanto você (ou sua empresa) trabalham para incentivar a igualdade de gênero no espaço profissional. De acordo com a Valor Investe, a desigualdade salarial entre homens e mulheres no Brasil diminuiu nos últimos anos, mas continua sendo uma diferença bastante relevante. Em 2017, por exemplo, a diferença salarial entre homens e mulheres era de 20,7%. Assustador, não é mesmo? Se você trabalha em uma empresa de médio ou grande porte, talvez não sinta essa diferença na prática. Entretanto, nas empresas menores, menos organizadas, a diferença na remuneração entre os sexos tende a ser mais escrachada. Não apenas para “elas”, mas para todos Por que esse diálogo é relevante? Segundo pesquisa feita em 2018 pela Accenture, se as empresas adotassem estratégias para estimular a igualdade de gênero, todos os funcionários ganhariam mais e teriam mais chance de promoção. Isso nos quebra um tabu importante: essa movimentação não é só para benefício das mulheres, mas em prol de todos e da própria empresa. Segundo a pesquisa, empresas que mantém ações concretas de combate à desigualdade de gênero apresentam índice de satisfação profissional de até 95%. Além disso, quase todos os funcionários (98%) querem ser promovidos. Não investir em diversidade é também um erro estratégico E não somos apenas nós que pensamos assim: a presidente para América Latina da Schneider Electric, Tania Cosentino, afirmou em entrevista para o blog da ONU que “independente do país e de sua situação econômica, é um erro estratégico não investir em diversidade. A diversidade no geral é um fator competitivo fundamental para as empresas expandiram seu tempo de vida”. Se essa movimentação, entretanto, não atingir a alta liderança, não há muito o que poderá ser feito – a movimentação pode morrer na praia rapidamente se não for uma vontade da gestão empresarial. O que fazer para promover a igualdade dentro do espaço profissional? Afinal, o que pode ser feito para incentivar a igualdade no mundo corporativo? Separamos algumas diretrizes básicas que toda empresa deve seguir se deseja se atualizar: 1. Liderança focada e destemida A liderança deve estar focada em transformar este ambiente profissional. O líder não deve ter medo de compartilhar suas metas com outros gestores e colaboradores e deve, acima de tudo, ser destemido para enfrentar os julgamentos (que, muito provavelmente, virão). 2. Ações mais amplas Não é porque o objetivo é um só que as formas de chegar até ele são limitadas a esse universo. Por exemplo, uma empresa que incentive licença paternidade para pais (não só licença maternidade, para mães), tende a tornar-se um espaço mas igualitário. Quando reconhecemos que o dever de cuidar do filho recém-nascido não é apenas da mãe, mas de ambos os pais, abrindo uma brecha na política interna da empresa para que isso de fato aconteça, estamos agindo de forma igualitária. Diversas ações como esta podem ser pensadas pela liderança da empresa, para rumar à um ambiente mais acolhedor para ambos os sexos. 3. Liberdade e flexibilidade para os colaboradores Um ambiente mais livre e flexível, que permita, por exemplo, o trabalho remoto quando for necessário ou a possibilidade de vestir-se de forma mais confortável se possível são pontos positivos para a empresa. Colaboradores mais livres sentem-se mais empoderados para desafiar-se e propor novas ideias. Esse terreno é um espaço fértil para a implementação de novas visões dentro do ambiente profissional. O que achou desse conteúdo? Quer dividir vivências ou opiniões? Deixe seu comentário aqui embaixo! Será um prazer interagir com você.
Mulheres empreendedoras: os desafios de liderança para a figura feminina no mercado (PARTE 1)
Há uma movimentação acontecendo no mundo corporativo e nós não poderíamos deixar de falar sobre isso: mulheres empreendedoras e os desafios de liderança para a figura feminina no mercado de trabalho. Este é o primeiro de dois textos que abordarão o tema. O primeiro terá o foco na Liderança Feminina e, o segundo, na postura de empreendedores e donos de negócio junto à líderes mulheres. Vamos falar melhor sobre isso: O acesso à informação A globalização trouxe a democratização das informações e, hoje, o mundo conectado dialoga mais abertamente sobre questões referentes à igualdade de gênero – não apenas no campo profissional, mas em muitos outros momentos da vida. Temas abordados em redes como o LinkedIn, por exemplo, também são termômetro para entendermos mais sobre o mundo do empreendedorismo feminino. Mulheres tornam-se CEOs de empresas do ramo automobilístico (de forma inédita!), cravam seus espaços em universos predominantemente masculinos e, assim, quebram padrões historicamente estabelecidos. Isso é significante de muitas formas e levanta também a bola na rede: mulheres na liderança são uma realidade na sua empresa? Neste texto, vamos falar sobre este cenário, sobre os desafios da figura feminina de liderança e sobre o papel do homem nessa movimentação. Cenário no Brasil Segundo pesquisa intitulada “Atitudes Globais pela Igualdade de Gênero”, publicada pela Ipsos (empresa de pesquisa e de inteligência de mercado), três em cada 10 pessoas no Brasil – o equivalente a 27% dos entrevistados) admitem sentir desconforto em ter uma chefe mulher. Não são apenas homens que contribuem para esse número: 31% dos homens entrevistados pela empresa afirmaram ser resistentes à figura feminina na liderança, mas 24% das mulheres abordadas também pensam dessa forma. Os dados nos revelam duas coisas: a primeira delas é que a resistência a ter uma chefe mulher existe, de fato, afastando-se do “achismo” popular. A segunda delas é que esse pensamento não vem apenas do sexo oposto, mas está presente na sociedade como um todo. Propomos uma rápida reflexão: sua empresa possui muitas mulheres em posto de liderança? Se a resposta for sim e se a proporção é igual ou maior entre os sexos, saiba que esse espaço é uma exceção à regra no País. Esse cenário costuma ser ainda pior em países cuja cultura é mais tradicionalista e o acesso à informação, menor – como a Índia e a Coréia do Sul, por exemplo. O nosso papel Como, então, contribuir para a redução dessa desigualdade? Como tornar-se um agente facilitador dessa mudança? Se você é mulher e busca um espaço de liderança no seu ambiente profissional, vai encontrar muito esclarecimento neste texto. Se você é subordinado de uma mulher na liderança, também! Se você é empreendedor e seleciona profissionais para seus cargos de gestão, muito poderá aproveitar desse conteúdo! Vamos agora abordar as ações que podemos colocar em prática para construir uma cultura organizacional mais inclusiva para as mulheres, menos retrógradas e mais inteligentes: Se você é uma mulher que lidera pessoas Se você é uma figura feminina na liderança, provavelmente conseguiu relacionar os dados abordados neste texto com uma ou mais situação vivida por alguém conhecido ou por si própria durante sua trajetória profissional. Separamos algumas dicas para te ajudar a conduzir a situação: 1-Confie no seu trabalho Se o seu ambiente profissional é relutante em aceitar mulheres em posição de liderança, provavelmente você terá seu potencial questionado em algum momento do percurso. Esperamos que isso não aconteça no futuro (ou que já tenha acontecido no passado), mas sabemos que, na prática, isso acontece. Se você se ver diminuída de alguma forma, não deixe que as críticas abalem o seu posicionamento. Confie em si mesma, confie no potencial que tem para tomar decisões de forma assertiva e prove-os o contrário do que pensam sobre você. A postura profissional se mostra necessária também para não entrar em discussões ou entrar em conflitos com outros membros da equipe. Treine o seu psicológico para manter-se fora de tais situações! Receber aconselhamento ou mentoria profissional também é de grande ajuda para te ajudar a passar por essa fase. 2- Reporte situações desagradáveis aos seus superiores Apesar de lutar para não deixar que sua confiança seja abalada, qualquer situação que te faça sentir desconfortável deve ser reportada aos seus superiores. Se você trabalha em um espaço profissional com bons níveis de cultura organizacional, sabe o quanto a satisfação pessoal e o sentimento de acolhimento são importantes para garantir uma vida profissional sadia. Nenhum colaborador deveria sentir-se inferiorizado em seu local de trabalho – especialmente por ser mulher. Estabeleça uma ponte de diálogo com seus superiores e colegas e certifique-se de que existe a liberdade para expressão de tais sentimentos (não apenas de sua parte, mas do corpo de colaboradores como um todo, certo?). Afinal, liderar também é assumir a frente de assuntos importantes como este, menos que algumas pautas ainda sejam tabus para muitas pessoas. Com cautela e respeito, mas sem intimidar-se, você pode mudar ambientes e culturas empresariais! 3-Inspire outras mulheres Se você é uma mulher líder, saiba que é um exemplo para outras mulheres – não apenas na empresa que você trabalha, mas à todas aquelas que convivem com você. A forma com a qual você conduz situações, toma decisões e atua sobre a carreira das pessoas que estão sobre seu comando é uma inspiração para que outras mulheres acreditem em seu potencial também! Saber disso é um incentivo pessoal e também uma grande responsabilidade. Não tenha medo de assumir essa posição! Afinal, ser líder é sobre aprender constantemente por meio das situações e desafios que lhes é imposto, certo? Considere esta responsabilidade um “gás extra” para melhorar ainda mais, crescer enquanto pessoa e profissional. Esse é o primeiro de dois textos nos quais abordaremos o assunto! O que achou desse conteúdo? Deixe sua opinião ou experiências vivenciadas nos comentários!
Liderança e impulsividade: quais as consequências desse comportamento?
Dentro e fora do ambiente profissional, se conhecer e saber reconhecer seus pontos positivos e a serem melhorados é um grande recurso para se auto liderar. Neste texto vamos falar sobre a impulsividade na liderança, o quanto ela pode atrapalhar sua gestão de pessoas e busca por resultados e, enfim, como contornar a situação. Aprender a controlar o próprio temperamento é, definitivamente, uma grande skill de liderança. Inclusive, dominar o sentimento de impulsividade é um dos problemas frequentes que recebemos de gestores na Marka Result. O motivo é simples: a ação impulsiva atrapalha o caminhar do líder, fazendo da relação entre pessoas e líder algo conflituoso e atrasando a busca por resultados dentro do ambiente corporativo. Vamos dissertar melhor sobre os malefícios de uma liderança impulsiva? Impulsividade x tomada de decisões Agir de forma impulsiva atrapalha um indivíduo em diversas situações do cotidiano. No espaço profissional, ainda mais. O líder é o responsável pelo direcionamento das pessoas que coordena, tomando decisões que impactarão não apenas o desempenho do grupo, mas de toda a empresa. Ou seja: tomar decisões de forma consciente e racional é primordial para garantir a harmonia entre as funções e também para aproximar o time dos resultados desejados. Se, frente aos desafios, o gestor age de forma impulsiva, os prejuízos podem ser gigantescos. É importante ressaltar que agir com impulsividade nunca é algo consciente por parte dos indivíduos: geralmente, esta funciona como um ato de libertação, sem que se haja um filtro interno de pensamentos. A pressão da liderança A pressão suportada pelos gestores também pode contribuir para gerar situações estressantes, agravando esse mecanismo. Por exemplo: aceitar um trabalho que sua equipe não tem conhecimentos técnicos o suficiente para entregar ou dizer que consegue entregar determinada demanda em um prazo curto demais, por pura impulsividade – e pressão – sobrecarrega a equipe, deixa as pessoas infelizes com sua postura de liderança e prejudica gravemente o clima organizacional. Tal situação é bastante comum no mundo corporativo, certo? Sabemos disso. Mas como, então, driblá-la? Primeiramente, raciocinar com calma antes de dar uma resposta ao cliente ou ao seu superior. Não é vergonha admitir que o prazo estipulado não é passível de ser cumprido ou que sua equipe não tem recursos para entregar determinado trabalho. Acima de tudo, o líder deve pensar coletivamente: não é apenas seu nome que está em jogo, mas de suas pessoas também. Não é tarefa fácil, mas é o papel do líder assertivo. Líderes, pessoas e consequências A impulsividade também é a vilã da razão, em muitos casos. Agir sem pensar pode colocar suas pessoas em situações desconfortáveis e injustas e, por isso, esse tópico merece atenção extra por parte dos líderes. Vamos a um exemplo prático? Um de seus colaboradores te diz que não entregou o trabalho no tempo estipulado por incompetência de outra pessoa, do mesmo time, também liderada por você. O trabalho que não foi entregue será cobrado de você pelos seus superiores e não há mais tempo para concluí-lo dentro do prazo. Tomado pelo nervosismo e sofrendo com as pressões da liderança, você decide afastar o colaborador em questão do time, sem sequer questioná-lo sobre o ocorrido. Claramente, essa é uma reação impulsiva. As consequências disso para as pessoas envolvidas são muitas: perda de confiança, motivação e conflitos no ambiente profissional. Quando a impulsividade se une à agressividade, um novo problema surge: possíveis situações de risco para pessoas da empresa. Como lidar com a situação? Conhecer os traços da sua personalidade que precisam de melhorias já é um ótimo primeiro passo para melhorar seu desempenho enquanto líder – e também enquanto ser humano. Faça uma rápida reflexão: você já se comportou de forma agressiva frente a situações profissionais? Já reagiu a críticas de forma exagerada? Se alguma dessas respostas for sim, é hora de trabalhar essa questão em você mesmo. A insegurança é um dos pontos catalizadores desse tipo de sentimento nas pessoas e, nesse sentido, capacitar-se enquanto gestor e dividir experiências com outros líderes pode ser uma boa pedida. Nestes casos é interessante buscar o autoconhecimento por meio de ferramentas e/ou profissionais especializados, visando identificar quais competências podem ser trabalhadas e quais podem ser potencializadas, o que também pode trazer grandes melhorias em sua forma de comunicar-se com o outro. E aí? Gostou desse conteúdo? Quer dividir alguma experiência pessoal com nossa equipe? Deixe seu comentário aqui embaixo. Adoraríamos interagir com você!
Bill Gates: o homem por trás do império e o que ele pode te ensinar sobre liderança
Bill Gates fundou ainda jovem (com apenas 19 anos) a Microsoft, uma das empresas mais relevantes e lucrativas do mundo. Inclusive, se hoje estamos aqui, na internet, é por causa dele. Diversas vezes foi eleito o homem mais rico do mundo e, com certeza, é uma grande referência de liderança. Nesse texto vamos aprender algumas lições importantes deixadas pelo visionário para lapidar suas skills de gestão de pessoas e negócios. Vamos começar os estudos? Gates possui um patrimônio de cerca de US$ 100 bilhões. Não é para qualquer um, certo? Mas talvez a maior riqueza do fundador da Microsoft não seja material. O bilionário tem muito a te ensinar em termos de postura de liderança, inteligência de negócio, gestão de pessoas…a lista é longa. Separamos alguns tópicos para abordar melhor o assunto: Identificar as oportunidades certas Líderes precisam traçar metas para suas pessoas e seus negócios – isso é primordial. Mas de nada adianta traçar uma rota sem ter ferramentas para percorrer o caminho, não é mesmo? Por isso, identificar oportunidades é uma skill que serve muito bem os propósitos do líder, sejam elas caracterizadas por um negócio lucrativo ou a contratação de grandes talentos. Bill Gates sabia disso e, bom líder que é, aplicou isso diversas vezes durante sua trajetória. Por exemplo, nos primórdios da empresa, a Microsoft criou um sistema operacional para a IBM. Essa ação mudou o futuro da empresa e também do mundo, já que dominou o mercado alguns anos depois. O bilionário também fez a lição de casa em termos de gestão de pessoas: Gates é conhecido por investir muito em seus colaboradores, passar muito tempo em meio a eles, ouvi-los e zelar por bons pacotes de benefícios para quem trabalha na Microsoft. Sempre falamos sobre a importância de cuidar da cultura da empresa, engajar suas pessoas e ouvi-las, acima de tudo, certo? Eis aqui um grande case de sucesso desse comportamento de liderança. Ajude outras pessoas a crescer Sozinho não se vai a lugar algum, certo? Bill Gates sabia muito bem disso. Um verdadeiro líder não hesita em ajudar a capacitar suas pessoas, pois sabe que um time mais instruído e munido de informação e conhecimento é sinônimo de produtividade e engajamento. Seu sucesso de liderança pode ser exemplo para outras pessoas, gerando efeito muito positivo em sua equipe. Gates, por exemplo, se envolveu em questões filantrópicas depois de conquistar seu império na tecnologia, se engajou em projetos para trazer melhorias para países subdesenvolvidos. A Fundação Bill & Melinda Gates (dele e de sua esposa) dedica seu tempo e dinheiro para investir em sustentabilidade, saneamento básico e outras questões pertinentes para quem necessita. O que isso nos mostra? Que a postura de liderança extrapola o ambiente profissional: quem é líder está sob um holofote, sempre, e tem o poder de inspirar pessoas. Ajudar outras pessoas a crescer só aumenta a admiração de suas pessoas por você! Busque o aprimoramento constante Desde a infância, Bill Gates sempre teve uma postura diferente dos outros com relação ao aprendizado. Em sua série na Netflix, “O Código Bill Gates”, o bilionário revela sua paixão pelos livros e sua incessante busca pelo conhecimento. O aprimoramento constante, o estudo e a busca pelo compartilhamento de experiências para com outros líderes é uma ferramenta essencial para quem quer guiar pessoas e construir grandes feitos profissionais. Inclusive, se for do seu interesse, o visionário compartilhou suas dicas de leitura aqui. Mais do que acumular conhecimento, a busca pelo aprimoramento te ajuda a cultivar em si o raciocínio da resolução de conflitos: ao invés de sucumbir perante à situações que parecem não ter solução, a busca por novas informações, técnicas e conhecimentos é característica de líderes com pensamento positivo e vontade de “fazer acontecer”. Afinal, não há nenhum processo já tão perfeito que não possa ser aprimorado, certo? Crescer, crescer, crescer! Bill Gates é um grande case de sucesso de liderança, entretanto, apesar de todas as boas dicas que podemos emprestar dele, seu grande defeito (segundo ele próprio) nos ensina ainda mais: em uma entrevista, o empresário admitiu que sua maior falha está justamente no quesito de gerenciamento de pessoas. Como vimos no texto, Gates já faz muito pelos seus colaboradores – muito mais do que muitos gestores no mercado – mas ainda assim, considera essa sua grande fraqueza. Isso nos revela a importância da gestão inteligente de pessoas e o potencial que esta tem para impulsionar e verdadeiramente mudar panoramas de negócio. Não apenas para o seu crescimento pessoal, identificar suas falhas de gestão de colaboradores te motiva a melhorar enquanto líder e tornar-se um melhor exemplo para o time. Se até Bill Gates tem pontos a serem melhorados nesse quesito, quem dirá outras pessoas, não é mesmo? Repetindo a frase dita anteriormente, não há nenhum processo tão perfeito que não possa ser aprimorado, certo? Gostou do conteúdo? Deixe seus comentários aqui embaixo! Será um prazer interagir com você, leitor!
Liderança x amizade: ser amigo das pessoas da equipe diminui minha autoridade?
A dinâmica do trabalho afeta diretamente na performance das pessoas e trabalhar com amigos aumenta a produtividade de um time. É o que diz este artigo publicado na Harvard Bussiness Review (HBR) e também é o que observamos, na prática, durante nossa década de parceira junto a empresas da região. Se você é líder, já deve ter se visto frente a este conflito: posso ser amigo dos meus colaboradores? A resposta é sim! E vamos te explicar por que isso pode contribuir para você ser um líder mais eficaz para suas pessoas:
Aumente a produtividade da sua equipe
Uma das maiores metas de gestão de todo líder é aumentar a produtividade de sua equipe, alinhando suas pessoas aos objetivos da empresa. Separamos algumas dicas que você pode aplicar na sua metodologia de gestão para engajar seus funcionários e aumentar a produtividade da equipe, trazendo resultados.
Postura de liderança x políticas empresarias: aprenda a conduzir situações da melhor forma possível
Se você guia pessoas, com certeza já passou por situações que colocaram a prova suas skills de liderança. Quando o conflito se dá entre pessoas ou devido a uma queda de rendimento, por exemplo, você sabe como conduzir a situação. Mas e quando a política da empresa entra no meio desse relacionamento? Saber como agir e conduzir uma situação conflituosa pode ser decisivo para manter ou destruir sua autoridade. Para te preparar melhor para esse tipo de situação, separamos 3 condutas básicas que você deve seguir para se posicionar da melhor maneira possível enquanto líder: 1- Ética acima de tudo Liderança e ética estão intrinsecamente interligadas. O que representa, entretanto, o papel da ética na liderança? Vamos supor que um de seus colaboradores feriu a política da empresa fazendo, por exemplo, uma manifestação polêmica no LinkedIn (rede na qual as pessoas têm fácil acesso ao local de trabalho e cargo ocupado pelo indivíduo). Enquanto líder, é seu dever zelar pela manutenção das políticas da empresa, pois estas são as “regras” que ditam o conjunto de valores morais que a corporação acredita e deseja passar ao mundo. Nesse momento, a ética também se vale na maneira com a qual você deseja se posicionar: afrontar o indivíduo, por exemplo, não é o ideal, nem comentar o caso com colegas da empresa. Acima de tudo, o líder age com inteligência e senso de justiça, SEMPRE. Se o colaborador fez uma postagem polêmica nas redes sociais e isso destoa dos ideais da corporação, ele deve ser repreendido e sofrer as consequências de acordo com as normas do local. Ainda utilizando essa situação de exemplo, levantamos o questionamento: a postura do líder poderia ter EVITADO o acontecimento que deu origem ao problema? Sim! Poderia. Cabe ao líder “educar” suas pessoas quanto às políticas da empresa, a forma correta de se portar em uma rede social corporativa (e fora dela também) e a zelar pela boa imagem da corporação. Se a figura de liderança tivesse tomado o cuidado de orientar suas pessoas e reforçar esses pontos sempre que necessário, talvez esse quadro pudesse ter sido evitado, certo? 2- Considere todos os fatores e pessoas envolvidas Não aja impulsivamente. Quando se lida com pessoas, todo cenário é passível de acontecer. Frente à algum conflito que supostamente fere os valores da empresa, o líder deve considerar todos os fatores e pessoas envolvidas, investigar e ouvir antes de posicionar-se. Afinal, capacidade analítica é uma grande skill de liderança, não é mesmo? Não importa qual seja a situação em questão, a postura do líder é sempre avaliada e erros de interpretação serão lembrados pelos colaboradores da sua equipe. Por isso, frente à uma situação de conflito entre pessoas x política da empresa, converse com os envolvidos, use seu poder analítico e certifique-se de que os fatos são verídicos antes de agir. É válido também conversar com os envolvidos antes de dar uma advertência ou tomar outras medidas. Afinal, mal-entendidos acontecem, além de sempre existir a possibilidade de alguém estar agindo de má fé. 3 – Coloque-se no lugar no colaborador Bons líderes são empáticos, acima de tudo. Quando dizemos que você deve se colocar no lugar de um colaborador que se envolveu em um conflito, isso não significa que você deve dar razão a ele ou absolve-lo de alguma consequência. Isso significa que, não importa qual seja a situação vivenciada, antes de ser colaborador dentro de uma empresa, ele é uma PESSOA. Pessoas cometem erros – e aprendem com eles. O líder idôneo também deve ser capaz de conduzir com respeito e destreza em situações complicadas, certo? O mesmo argumento utilizado no tópico anterior também se vale aqui: o líder deve se pautar em ética e respeito na hora de solucionar os conflitos internos. Depois de resolvida a questão, não importa qual seja o desfecho, duas coisas são certas: sua equipe irá te valorizar mais pela postura correta e empática para com os colaboradores e os próprios envolvidos reagirão melhor à situação. Agindo como um bom líder Um bom líder constrói confiança, delega, analisa problemas, apoia, escuta, motiva e dá feedbacks. Essas são algumas das skills necessárias para se guiar pessoas e estabelecer-se como gestor de respeito. Através da influência, você motiva positivamente sua equipe na busca de resultados e melhorias. Isso é ser um LÍDER DE RESULTADOS. Interessante, não? Se você quer se aprofundar ainda mais no tema, conheça a Imersão Líder Result clicando aqui.